Geschäftsführung in Selbsthilfeorganisationen

Ausgangslage

Selbsthilfeorganisationen sind wesentlich von Menschen mit Behinderung und chronischer Erkrankung und ihren Angehörigen getragen und entsprechend hoch ist die Bedeutung der ehrenamtlichen Mitarbeit für sämtliche Aktivitäten, aber auch wenn es um Ämter im Verband geht. Gleichzeitig wird die Arbeit der Selbsthilfeorganisationen immer komplexer und die Anforderungen steigen. Im Zuge dieser Weiterentwicklung der Selbsthilfe gewinnen auch Geschäftsstellen mit hauptamtlichen Kräften an Bedeutung.

Vor diesem Hintergrund gibt es sehr unterschiedliche Wege, wie Aufgaben der Führung in Selbsthilfeorganisationen wahrgenommen und wie Führungspositionen besetzt werden.

Dabei sind geeignete Formen und Instrumente für die Zusammenarbeit zwischen Haupt- und Ehrenamt zu finden und diese Zusammenarbeit ist regelmäßig auf den Prüfstand zu stellen, damit die Geschäfte erfolgreich geführt werden und alle Beteiligten dazu ihren Teil beitragen können.

Hinzu kommt, dass Behinderung und chronische Erkrankung sowie ehrenamtliches Engagement spezifische Bedingungen der Geschäftsführung in den Selbsthilfeorganisationen mit sich bringen. Im Unterschied zu anderen Verbandstypen können sich etwa bedingt durch Behinderung und chronische Erkrankung häufiger Änderungen in Planungen von Aufgaben ergeben oder häufiger Zuständigkeiten wechseln. Auch sind Beteiligte in der Regel nicht am selben Ort, sondern verstreut über das gesamte Bundesgebiet tätig. Umso wichtiger ist es für die Steuerung der Aufgaben, die komplexen Informations- und Kommunikationsprozesse gut zu gestalten.

Ziele, Fragestellungen und Vorgehensweise

Mit dem Projekt „Geschäftsführung in Selbsthilfeorganisationen“ zielte die BAG SELBSTHILFE darauf, ihre Mitgliedsorganisationen in die Lage zu versetzen, sich die spezifischen Herausforderungen für die Führung der Geschäfte in der Selbsthilfe zu verdeutlichen und die eigene Situation fokussiert zu betrachten. Das Ziel war ebenso, dass die Mitgliedsorganisationen Ansätze und Instrumente zur kooperativen Bewältigung der Herausforderungen kennen und nach Bedarf in die eigenen Vorgehensweisen und Planungen integrieren.

In einem ersten Schritt ging es darum, die besonderen Herausforderungen der Geschäftsführung in Selbsthilfeorganisationen zu untersuchen. Annahmen insbesondere über labile Strukturen, Veränderungen von Aufgabenfeldern sowie Anforderungen in Bezug auf Haupt- und Ehrenamt wurden überprüft. Hierzu führte die BAG SELBSTHILFE eine Befragung über Geschäftsführung unter ihren Mitgliedsverbänden durch. Anhand der Befragungsergebnisse wurden bestehende Lösungsansätze in unterschiedlichen Typen von Selbsthilfeorganisationen identifiziert.

Auf dieser Grundlage wurden im zweiten Schritt Angebote der Unterstützung für die Mitgliedsorganisationen entwickelt und durchgeführt.

Zielstellung der Angebote war, in das systemische Verständnis von Organisation einzuführen und Modelle und Instrumente bekannt zu machen, die ermöglichen, die eigenen Herausforderungen zu analysieren und zu bewältigen. Schwerpunkte lagen auf den Themenfeldern von Konflikten und Führung, auf Modellen zur integrativen Gestaltung der Informations- und Kommunikationsabläufe sowie auf Veränderungs- und Entscheidungskompetenzen.